Der Austausch mit glücklichen Kunden ist etwas wunderbares und treibt uns immer wieder aufs Neue an – sei das bei einem Gespräch an einer Messe, bei der Übergabe eines Pizzaofens oder auch nur am Telefon resp. per eMail. Kontakt zu halten und sich auszutauschen ist in diesen Zeiten anspruchsvoller, aber auch wichtiger denn je. Und…
